Inicio / Términos de Suscripción
Términos de Suscripción y Reembolsos
Términos en lenguaje sencillo para la suscripción de Reclutador y el complemento Verificado — lo que pagas, cómo cancelar y cuándo reembolsamos. Vigente desde el 26 de septiembre de 2026.
La versión corta
- Suscripción de Reclutador: $50 al mes. Tu primer mes es gratis y puedes cancelar cuando quieras.
- Cancela antes de que termine tu mes gratis y no pagas nada.
- Insignia de verificación: un complemento de $15 al mes. Si no podemos confirmar tu negocio, te devolvemos ese pago completo.
- No reembolsamos meses parciales — cuando cancelas, conservas el acceso hasta el final del tiempo que pagaste. Siempre reembolsamos los errores de cobro.
A quién cubren estos términos
Estos términos cubren los planes de pago de The Work Order (theworkorder.org) y son entre tú y The Work Order. Al iniciar una suscripción de Reclutador o agregar el complemento Verificado, los aceptas. Ver anuncios, compartir pistas y tener una cuenta gratuita no están cubiertos aquí.
La suscripción de Reclutador
La suscripción de Reclutador cuesta $50 (dólares estadounidenses) al mes. Permite que tu cuenta de reclutador publique órdenes de trabajo y busque y vea los perfiles de los trabajadores. Se renueva automáticamente cada mes en la misma fecha hasta que canceles.
Tu primer mes gratis
Los nuevos reclutadores obtienen sus primeros 30 días gratis. Agregas una tarjeta al empezar, pero no se cobra nada hasta que termina el mes gratis; después, se cobran $50 automáticamente cada mes. Te enviaremos un recordatorio por correo antes de tu primer cobro.
El mes gratis es uno por reclutador. Si cancelas y te suscribes de nuevo más adelante, tu suscripción empieza con un mes de pago.
Cancelar
Puedes cancelar cuando quieras desde Mi Cuenta → Administrar facturación. Cancelar detiene todos los cobros futuros. Conservas el acceso completo hasta el final del mes que pagaste — o el final de tu mes gratis — y luego tu suscripción termina.
Si cancelas antes de que termine tu mes gratis, no se te cobrará nada.
Reembolsos
Los pagos de la suscripción no se reembolsan por meses parciales ni por tiempo sin usar. Cuando cancelas, simplemente conservas el acceso hasta que se acaba el mes pagado.
Te reembolsaremos el total si:
- se te cobró dos veces el mismo mes, o se te cobró después de cancelar;
- se te cobró por error de alguna otra forma; o
- pagaste el complemento Verificado y no pudimos confirmar tu negocio (ver abajo — este reembolso es automático).
Para pedir un reembolso, escribe a admin@theworkorder.org dentro de los 30 días posteriores al cobro. Los reembolsos vuelven a la tarjeta con la que pagaste y suelen aparecer en 5–10 días hábiles.
Si un pago falla
Si tu tarjeta es rechazada, nuestro proveedor de pagos lo intenta de nuevo durante los días siguientes y te envía un correo para que actualices tu tarjeta. Mientras el pago esté pendiente, tus anuncios de empleo se ocultan y se pausan la publicación y la búsqueda de trabajadores. Actualiza tu tarjeta en Administrar facturación y todo vuelve de inmediato. Si el pago sigue sin completarse después de los reintentos, la suscripción termina.
Cuando termina una suscripción
Tus anuncios de empleo quedan ocultos, no eliminados, y tu cuenta sigue abierta. Si te suscribes de nuevo, tus anuncios vuelven automáticamente.
El complemento Verificado
El complemento Verificado cuesta $15 (dólares estadounidenses) al mes, además de una suscripción de Reclutador activa (tu mes gratis cuenta). Se cobra al agregarlo — el Verificado no tiene mes gratis.
Después de pagar, comprobamos a mano que tu negocio sea real y esté en operación. Una vez confirmado, la insignia ✓ VERIFICADO aparece en tu perfil y en tus anuncios de empleo, y tus anuncios se muestran por encima de los no verificados. Si no podemos confirmar tu negocio, cancelamos el complemento y te reembolsamos ese pago completo.
Puedes cancelar el Verificado cuando quieras en Administrar facturación; la insignia se mantiene hasta que termina el mes pagado. Si tu suscripción de Reclutador termina, el complemento Verificado termina al mismo tiempo y la insignia se retira; el resto de ese mes de Verificado no se reembolsa.
Cambios de precio
Si cambiamos nuestros precios, te avisaremos por correo al menos 30 días antes de que el nuevo precio se aplique a tu suscripción, para que tengas tiempo de cancelar si no quieres continuar.
Pagos y recibos
Los pagos los procesa Stripe. Los datos de tu tarjeta van directo a Stripe — The Work Order nunca ve ni guarda el número completo de tu tarjeta. Los recibos y facturas están en Administrar facturación, y los cobros aparecen en el estado de cuenta de tu tarjeta como THE WORK ORDER.
Anuncios que rompen nuestras reglas
Podemos retirar anuncios falsos, engañosos o que no sean un empleo real, y podemos cerrar las cuentas que los publiquen. Si cerramos tu cuenta por esto, cancelamos tu suscripción y cualquier complemento; los pagos ya hechos del mes en curso no se reembolsan.
Preguntas
¿Preguntas sobre la facturación, o crees que te cobramos por error? Escribe a admin@theworkorder.org y lo resolveremos.